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Cargos de Clientes en Gran Consumo. La guía completa

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ORIGEN DEL PROYECTO

Esker lleva años ofreciendo soluciones de automatización para la gestión del Customer Service. Durante este tiempo hemos podido conocer de cerca a sus profesionales y hemos aprendido mucho sobre sus inquietudes y retos.

Ahora, queremos transmitir todo lo aprendido y compartirlo en una serie de capítulos filmados con los protagonistas de Atención al Cliente sobre su experiencia.

Esperamos que con este proyecto y entre todos, contribuyamos a poner el Customer Service en el lugar que se merece.

Quién es Esker

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¿ES IMPORTANTE LA GESTIÓN DE PEDIDOS?*

75%
lo percibe como
ESTRATÉGICO O MUY IMPORTANTE
34%

lo considera
UN ELEMENTO ESENCIAL DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL

* Informe realizado por Esker  en base a la encuesta realizada a más de 100 empresas en abril de 2018.

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