Ahorrar tiempos y potenciar el Servicio al Cliente: el caso de Frit Ravich

Nada como el mundo real para abrirnos los ojos. Hoy traemos un caso que viene a demostrar cómo la tecnología ayuda a mejorar la eficiencia en el servicio al cliente, potenciando además a las personas. Frit Ravich, empresa española conocida por sus snacks y golosinas -patatas fritas, frutos secos, chicles, chocolatinas…-, con una decidida orientación al cliente y al servicio, se ha caracterizado siempre por ser pionera en el uso de las tecnologías más innovadoras. Su último avance ha sido agilizar su atención a los clientes mediante la automatización de la gestión de pedidos.