SINOPSIS:

¿La conciliación laboral es posible, recomendable, o realmente una utopía para los agentes de Customer Service? Escuche el testimonio de algunos expertos profesionales de Customer Service, desde el punto de vista del management. Testimonios de ejecutivos de Sanofi, Calidad Pascual y de un ex-responsable internacional de Customer Service de Pago International, filial del grupo Heineken.

PODCAST: