SINOPSIS:

¿Es el Servicio al Cliente vocacional? ¿Qué cualidades se buscan en las personas para ser un buen agente? Hablamos con directivos de grandes empresas españolas sobre el perfil de los agentes que trabajan en Servicio al Cliente y nos cuentan su experiencia personal. Descubre las cualidades mejor valoradas en la profesión y la motivación en los equipos.
Testimonios de directores de equipo de Customer Service en Sanofi, Alpargatas Europe y Menarini.

PODCAST: